我已經完成購買點數的程序了,但打開LilyTunes後,點數仍顯示為0點,怎麼辦?

在您付費購買點數後,系統會自動寄發一封email給您,裡面有一組兌換點數的「序號」。請您先確認是否有收到這封由系統寄發給您的e-mail,若仍然沒有收到,煩請來信(service@lilytunes.com)告訴我們,我們機為您處理。

若您已經收到這封由系統自動寄發給您,內含點數序號的e-amil,您可
先到您的LilyTunes主程式的下載系統頁面,並點選左列的「序號兌換」功能。

隨後系統會跳出一個「
序號兌換」的視窗。請您將前述e-mail中所載的歌曲下載點數序號,打入「序號兌換」視窗中的「輸入序號」欄位裡(您也可用複製(Ctrl+C),再貼上(Ctrl+V)的方法,完成輸入)。完成輸入後,請按「確認」系統將會驗證您所兌換的點數,並請您確認。完成確認動作之後,您的點數就會立即增加到您的帳號之下了。

我已下載了一些免費和付費歌曲,但在選歌系統的「歌曲列表」中,卻找不到那首歌。

若您在下載系統中,下載了某首歌,並回到選歌系統中,卻發現歌曲列表(或連接音樂)中,沒有出現那首歌,其原因可能如下:

一、下載尚未完成,就進入了選歌系統中,因此歌曲尚無法顯示出來。您只需要回到下載系統,確定下載已經完成,再進入選歌系統中即可。

二、下載失敗或不完整,因此歌曲無法顯示出來。您只需要回到下載系統,找到該首歌曲,並重新點選該歌曲圖示左下方之下載按鈕(此時此按鈕顯示的可能是「重建」、「已購買」或甚至「已下載」)。系統將為您重新下載一次該歌曲。完成下載後,歌曲的圖示就能在選歌系統中順利顯示出來了。

提醒您,歌曲下載隨著網路速度的不同,有時候需要一些時間才能完成。若下載的動作尚未完成,LilyTunes就已關閉,則歌曲下載作業將會中斷。

我已在自己的電腦A下載了歌曲,是否能在另一台電腦B使用我已下載過的歌曲?

依照LilyTunes的使用規定,每一個會員所下載的LilyTunes主程式與歌曲內容,只能合法裝載在兩台會員個人所屬、並由該會員操控的電腦環境中。所以您可在兩台電腦中,開啟LilyTunes.jar使用您已下載的歌曲,而您已在A電腦下載過的歌曲,需要在B電腦重新下載一次(歌曲下方會顯示已購買,您只需要再次點擊,確認下載即可使用)。

過去在LilyTunes 1.0版本中所製作的歌單,為何無法順利匯入LilyTunes 2.0之後的版本中。

LilyTunes 2.0的匯入功能,需要為匯入的檔案增加「副檔名」。過去在LilyTunes 1.0中所製作出來的歌單,由於系統不會自動加上副檔名。但若要將這些曾經製作好的歌單,匯入LilyTunes 2.0中,您需要做的事情就是替這些歌單加上副檔名,即可順利匯入LilyTunes 2.0中。比如,原本您製作好的歌單名為「早晨五分鐘的與主親密」。現在您只需要在這個歌單的檔案名稱後方,加上”.set“,改成「早晨五分鐘的與主親密.set」。之後再將這個改過名的歌單直接匯入LilyTunes 2.0,應該就能順利匯入系統了。
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